Bienvenue sur notre page d'informations sur la livraison ! Vous trouverez ici tous les détails dont vous avez besoin sur le processus de livraison, les rendez-vous et des conseils utiles pour recevoir votre commande en douceur et avec soin. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible et nous vous demandons votre coopération pour en faire une réalité.
Où livrons-nous?
Nous livrons dans toute la France et également en Wallonie (Belgique). Notre objectif est de garantir que nos produits parviennent à nos clients de la manière la plus efficace et rapide possible, tout en maintenant des normes élevées de service et de qualité.
Combien de temps dure la livraison en France?
Le délai de livraison en France varie entre 1 et 30 jours. Comptez sur un délai de livraison moyen de 2 à 3 semaines.
Rendez-vous de livraison
Chez E-Products Europe BV, nous comprenons l'importance d'une livraison efficace et fiable. Avant la livraison, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail pour convenir d'une date et d'une heure appropriées pour la livraison. Cela nous permet de planifier la livraison en douceur et de vous tenir informé de l'avancement de votre commande.
Aide au déchargement
Pour garantir que votre commande est livrée en toute sécurité et avec précision, nous vous demandons votre coopération. Nos chauffeurs sont seuls lors de la livraison, et nous attendons de vous que vous aidiez à mettre le produit au bon endroit. Ceci est très important car notre chauffeur ne peut pas le faire seul. Nous comprenons qu'il s'agit d'une étape supplémentaire, mais cela nous aide à maintenir les coûts de livraison aussi bas que possible.
Livraison au rez-de-chaussée
Nos livraisons se font uniquement au rez-de-chaussée. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer des livraisons aux étages. Cette politique garantit une livraison sûre et efficace de votre commande.
Livraisons régionales
Pour nous assurer que nous pouvons servir nos clients rapidement et efficacement, nous avons certaines régions dans lesquelles nous planifions des livraisons. Cela nous permet de raccourcir les délais de livraison et d'optimiser la logistique. Nos zones de livraison sont soigneusement déterminées pour offrir un service optimal.
Chauffeurs propres et livraisons externalisées
Chez E-Products Europe BV, nous sommes fiers d'utiliser une combinaison de chauffeurs internes et de partenaires externes pour répondre à vos besoins de livraison. Nos chauffeurs internes sont bien formés et expérimentés pour livrer votre commande avec soin. Dans certains cas, nous utilisons des partenaires tiers fiables pour assurer une livraison fluide.
Service de montage
En plus de la livraison, nous offrons également la possibilité de faire assembler vos produits commandés par nos employés expérimentés. Si vous choisissez cette option, nous vous prions de nous aider à placer le produit au bon endroit avant l'arrivée de nos techniciens. Cela garantit un montage efficace et efficace de vos nouveaux meubles.
Nous tenons à vous remercier pour votre coopération et votre compréhension dans le processus de livraison. Ensemble, nous nous efforçons de faire en sorte que votre commande soit livrée au bon endroit dans des conditions optimales. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question ou demande spéciale.
